Tourismusentwicklung
Trust You
Unser Bewertungstool
Bewertungen sind im Tourismus schon seit langem ein extrem wichtiges und vieldiskutiertes Thema: von den Gästen als eines der wichtigsten Entscheidungskriterien bei der Buchung geschätzt und daher von sehr großer Bedeutung für alle Gastgeber sind andererseits auch die Kritikpunkte zahlreich, wie z. B. der Umgang mit falschen oder gefälschten Bewertungen.
In der Region setzen wir daher auf eine besondere Bewertungssystematik und vertrauen auf TrustYou. Hier erfahren Sie, was die Besonderheiten sind und welche Möglichkeiten Sie als Gastgeber haben.
Tourismusentwicklung
TrustYou
Bewertungen sind im Tourismus schon seit langem ein extrem wichtiges und vieldiskutiertes Thema: von den Gästen als eines der wichtigsten Entscheidungskriterien bei der Buchung geschätzt und daher von sehr großer Bedeutung für alle Gastgeber sind andererseits auch die Kritikpunkte zahlreich, wie z. B. der Umgang mit falschen oder gefälschten Bewertungen.
In der Region setzen wir daher auf eine besondere Bewertungssystematik und vertrauen auf TrustYou. Hier erfahren Sie, was die Besonderheiten sind und welche Möglichkeiten Sie als Gastgeber haben.
DIE WICHTIGSTEN INFORMATIONEN RUND UM TRUST YOU
Was macht TrustYou?
TrustYou gibt nicht einfach nur Bewertungen aus: TrustYou sammelt qualitative und quantitative Bewertungen (also sowohl Punkte- oder Sternevergaben als auch Texte und Beschreibungen aus den bekannten Portalen wie google, booking oder holidaycheck), wertet sie semantisch aus und gibt am Ende sowohl eine Gesamtnote als auch Detailinformationen für den Gast aus. Durch diese Funktionsweise – also die Datensammlung UND die Datenauswertung fallen Falschbewertungen nicht schwer ins Gewicht und der Gast erhält eine sehr sinnvolle Übersicht.
Wo kommt TrustYou zum Einsatz?
Wir spielen die Bewertungen unserer Gastgeber auf allen Kanälen unseres Buchungssystems aus, so z. B. unter https://booking.tegernsee-schliersee.de/ oder https://www.tegernsee-schliersee.de/gastgeberverzeichnis.
Welche Möglichkeiten haben Gastgeber mit TrustYou?
Jeder Gastgeber, der in den letzten zwei Jahren mehr als 10 Bewertungen auf den verschiedensten Bewertungskanälen gesammelt hat, erhält von TrustYou sowohl eine Gesamtnote als auch eine Detailauswertung. Dabei haben Gastgeber folgende Möglichkeiten: sie können auf Wunsch die Gesamtnote (den sog. ‚TrustYou Score‘) für ihre Kommunikationskanäle nutzen – wie z. B. der Website. Außerdem können Gastgeber auf Wunsch die Detailauswertungen bei der REO anfordern; diese enthält sehr detaillierte Auswertungen zu allen eingegangenen Bewertungen. Wer einen Schwerpunkt auf die Sammlung neuer Bewertungen setzen möchte, kann auch einen eigenen Fragebogen für sein Haus erhalten, den er allen Gästen zur Verfügung stellen kann.
Für alle Fragen, Anregungen und Ideen steht Ihnen Thorsten Schär zur Verfügung!